Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Nessa Shop, la satisfaction de nos clientes est une priorité.

Délai de retour

Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Les articles doivent être :

• Non portés

• Non lavés

• En parfait état

• Avec leurs étiquettes d’origine

Tout article retourné incomplet, endommagé ou porté ne pourra pas être remboursé.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez-nous à l’adresse suivante :

nessa_shop@hotmail.com

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le mode de paiement initial.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.